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Objetivo
Construir
relacionamento duradouro, sociedade ou
parceria de negócios com
empresa onde a criatividade e a inovação sejam uma constante,
formando parte de equipe de trabalho de alta
qualidade onde possa maximizar o aproveitamento das minha formação e
experiência sem esquecer do meu crescimento pessoal e profissional.
Resumo de Qualificações
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II.- Experiência
Profissional
- 09/2000 -
atual:
R.A. Consultores – Soluções sob Medida
Consultor, Suporte de Negócios, Jornalista
Técnico & Webmaster
Em Sorocaba, SP, Brasil: Consultoria e
suporte para o desenvolvimento de negócios locais e internacionais. Procura
e desenvolvimento de produtos, fornecedores e parceiros internacionais..
Re-engenharia de empresas:
diagnóstico, palestras de motivação a mudança, workshops para a utilização do
Planejamento Estratégico em toda a sua abrangência, efetivando a participação dos envolvidos na
priorização e análise dos problemas, e na priorização e implantação das
soluções.
Realização de
atividades de consultoria para o Empreender (Parceria FACESP / SEBRAE) armando
05 Núcleos em 09 meses com mais 02 Núcleos em formação com quase cento e
vinte empresários envolvidos, Realização de palestras de motivação,
workshops, orientação especializada permanente o qual implicou: +divulgar
o Empreender (programa de evolução empresarial baseada na prática do
associativismo setorial), +determinar setores com potencialidade para o
programa, +fazer seleção e visitar as potenciais empresas membros, +iniciar
o núcleo setorial +preparar o material de suporte necessário segundo a
evolução e os interesses do grupo, +determinar a estrutura interna do núcleo
e suas funções, +Apoiar a introdução das mudanças e a evolução
comportamental do Núcleo Setorial e das empresas membros, +Providenciar o
suporte adicional necessário para as empresas membros que o requeiram,
+Intercambiar experiências com os colegas e receber capacitação em as
reuniões periódicas e eventos do Empreender, +manter comunicação permanente
com a Coordenação Estadual em SP, +manter comunicação permanente com os
colegas dos outros 200 municípios para intercambiar experiências. +Coordenar
serviços com os Serviços Nacionais associados ao programa direta o
indiretamente (Sebrae, Senai, Senac, etc.), +desenvolver alianças com
organizações e instituições locais dos diversos setores para facilitar o
desenvolvimento dos Núcleos Empreender e fidelizar a seus membros.
| 07/2003
| 08/2003
| 09/2003
| 10/2003
| 03/2004
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Em
Petrópolis, RJ, Brasil:
Compra e venta de empresas por mandato de terceiros. Contatos com o governo local, ONGs, Micro y
Pequenas empresas para manter atualizados os perfiles das necessidades locais
para adequar
os serviços
oferecidos. Desenvolvimento de website em espanhol para
Petrópolis. Desenvolvimento do curso de espanhol no Centro de Cultura.
Em Petrópolis, RJ, e
Sorocaba, SP: Contatos com o governo local, ONGs, Micro e Pequenas empresas para
o Desenvolvimento de negócios internacionais (eventos e comércio exterior). Desenvolvimento e operação do
site em espanhol, inglês y português para promover o comércio internacional B2C e B2B com ofertas de produtos
e serviços tanto próprios como de
empresas internacionais. Edição de
newsletter internacional para a página da Internet e Computação do jornal argentino. Internet working para empresas:
vitrines (showrooms) virtuais, comunicações Internet, jornalismo técnico em espanhol,
traduções, e
serviços sob medida. Professor de MIcro-computação no Senac.
- 1997 -
02/2000:
R.A. Consultores – Tailored Solutions
Província de Buenos Aires, com base
em Junín, Argentina
Terceirização de
serviços e Apoio para MPEs
de telecomunicações (TV à
cabo, Celular, Radio Trunking, Paging, Telefonia Rural), ramo imobiliário e
outros. Algumas atividades realizadas: Abertura de filiais de empresas.
Formação e capacitação de grupos comerciais Lançamento de produtos.
Campanhas publicitárias. Formação de Planos Estratégicos (diagnósticos DAFO/SWOT,
opções e desenvolvimento). Obtenção de Imagens por câmera digital o scaneo.
Desenho de avisos, logos, folhetos, apresentação de produtos, newsletter,
house organ, web sites, banners, etc. Monitoramento de Importações.
Telegestão (cobranças, promoção de vendas, atendimento à clientes ,
telemarketing). Processamento Confidencial de Bases de Dados. Montagem e
configuração de PC individual e em rede. Instalação W95/98, Office 97,
Módem-Fax, E-Mail / Internet (en rede), telefonia Internet, scanners,
impressoras. Desenho e instalação de redes 10 Base 2 e T. Training e suporte
a usuários (local/remoto). Desenho e desenvolvimento de vários Sites
Internet c/tradução e atendimento online à cibernauta (o visitante pode
chatear comigo desde o mesmo site). Submissão, monitoramento e otimização de
sitios Web em ISP locais e internacionais. Criador e produtor da página
semanal de Computação,Informática e Telecomunicações do Diario La Verdad de
Junín com mais de 3000 horas de navegação investigativa desenvolvida na Web.
Produtor e apresentador de Programa para usuários de Computação e Internet
(domingos às 11:00) na Radio Belgrano (a mais antiga de Junín., Bs As, AR).
- 1995 -
1997:
Telefônica Comunicações Pessoais S.A.
(Unifón-celular)
Junín (Prov. Bs. As.), Argentina
Gerente Comercial.
Abertura da filial em Junín para atender N.O. da Prov. de Bs As.
Gerenciamento dos Grupos de: Vendas Diretas, Administração, Atendimento ao
Cliente, Marketing e Serviço Técnico Pós-venda, obtendo durante 1996 a menor
porcentagem de reclamações entre todas as sucursais, sem baixar a
eficiência.
- 1993 -
1994:
Industria Têxtil Argentina
Buenos Aires, Argentina
Projeto e Suporte
Técnico.
Liderança das mudanças organizacionais. Levantamento de dados, diagnósticos,
desenho de processos com ou sem partes informatizadas, definições para
programação, elaboração de normas, processos, formulários, informes,
capacitação, implementação e seguimento. Avaliação, instalação, diagnóstico,
manutenção e desinstalação de software e hardware de PC, instalação de
plaquetas IDEA para comunicar PC com AS400, atualização de PCs, otimização
de performance de equipes. Adequação da metodologia Gane-Sarson objetivando
baixar tempos de desenvolvimento e manutenção
- 1992 -
1995:
PC...a medida - Consultoria em Microinformática e
Gestão MPEs
Buenos Aires, Argentina
Suporte técnico,
Analista Funcional e Consultor de Gestão.
Montagem de clones, diagnóstico de erros, reparação, upgrade, des/instalação
de hard e soft; configuração e otimização. Ensino Dos y Windows, otimização
de geração, conservação e uso de informação, reengenharia de processos,
marketing integral de partes de PC e redes (atenção de provedores de língua
inglesa; formação de carteira de clientes, promoção, venda, cobranças).
- 1988 -
1992:
Banco do Interior e Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
Gerente de Sistemas
e comunicações.
Controle de custos e qualidade de serviços contratados de comunicação
(central <=> sucursais <=>centro de computação) e processamento dados
centralizado (IBM 4381); análises de projetos. Instalação e manutenção de
146 PC com redes 10 base 2 em 54 sucursais; suporte a usuários, supervisão
de pessoal técnico (4 em central e um por sucursal). Atenção provedores
serviço de Telefonia e máquinas de escritórios. Desenho e manutenção de
sistemas, normas e formulários. Responsável do inventario, organização e
operação dos depósitos de bens informáticos e de escritório. Supervisão
funcional de 3 equipes de analistas programadores (no desenvolvimento e
atualização de sistemas de Contas Correntes, Caixa poupança, Prazo Fixo);
elaboração de normas , treinamento e atenção de consultas de usuários,
controle de provas e coordenação de implementação novas versões para PC, IBM
4700/4381; supervisão gral de Mesa de Controle (9 pessoas em 3 turnos),
dando serviço a sede e 54 sucursais em plena operação. Controle de projetos.
Buenos Aires, Argentina
Analista Funcional .
Representante do Banco p/ implementação DATACASH (banco eletrônico
atacadista). Definições para programação, controle de qualidade, elaboração
de normas, treinamento e atendimento à usuários; manutenção dos Sistemas de
Cobranças e pagamentos, Pagamento automático de serviços; Contas correntes.
Buenos Aires, Argentina
Líder de Projeto de
Sistemas e Standards Metodológicos.
Elaboração normas básicas ; e específicas e standards metodológicos p/ o
desenvolvimento de aplicações com Bases Datacom e linguagem Ideal 4GL; prova
de sistema de geração de bases de dados lógicas e sua correspondência a
bases físicas (sobre IBM 43XX) e confecção manual de uso; coleta de dados do
sistema de RH do Governo Provincial de Sta. Fé e geração da base de dados
lógica..
- 1986 -
1987:
Escritório P&A
Buenos Aires, Argentina
Líder de Projeto .
Elaboração de projetos para operadora de serviço de computação de dados para
bancos . Incluindo: desenho e supervisão de programação,prova e
implementação de Prazo Fixo e de sistemas vários sobre rede Poppy-Durango (Xenix).
Levantamento de dados organizacional e operativo; elaboração de diagnóstico
e proposta global de reorganização.
- 1986:
Indústrias Elétricas de Quilmes (Grupo
Ericsson-Suécia)
Buenos Aires, Argentina
Gerente de Sistemas
e Organização.
Liderança das mudanças organizacionais : Levantamento de dados funcionais e
operativos; para confecção do Mapa de Sistemas e determinação necessidades
de informação pendentes; desenho dos processos do Comitê de Sistemas,
priorizando necessidades pendentes a partir dos objetivos de negócios;
reorganização integral da área gerenciada, definição de Metodologia
Estruturada de Análises e Programação; determinação necessidades de
capacitação, confecção e execução cronogramas; participação em implementação
Programa de qualidade Total; supervisão de grupos de analistas programadores
em desenvolvimento e implementação de sistemas (custos, estoques, salários,
contabilidade, vendas) sobre HP3000/39-HP150PC. Elaboração de perfil do
laboratório fibra óptica c/ equipes HP
- 1983 -
1986:
Alpargatas S.A.I.C.
Buenos Aires, Argentina
Líder de Projeto de
Sistemas.
Liderança das mudanças organizacionais. Desenvolvimento e manutenção de
aplicativos: Controle de Produção Terminada (apresentado no Congresso
Usuária 85); Planejamento: da Produção, dos Suprimentos; Compras;
Conciliações Bancárias, Orçamento Financeiro e outras. Supervisão funcional
de 3 grupos de analistas - programadores, controle provas, elaboração de
normas, capacitação de usuários no lugar (Florencio Varela, Sta Rosa y
Tucumán) e atenção consultas. Levantamento de dados e diagnóstico
operativo-organizacional de Finanças e Tesouraria. Auditoria de sistemas
(almoxarifados e galpões).
Buenos Aires, Argentina
Analista de Sistemas.
Desenho geral estruturado Custos e Orçamentos, com
integração a base Contábil (Total/ Mantis).
- 1980 -
1983:
Jordán e Associados - Consultores
Buenos Aires, Argentina
Diretor Executivo.
Desenvolvimento de aplicativos para diversos clientes.
Assessoria em organização e sistemas a grupos empresários
(Vía Valrossa, Kuropa e atacadistas vários). Liderança das
mudanças organizacionais, melhoras de processos operacionais
em clientes.
Buenos Aires, Argentina
Analista de Sistemas.
Desenho de sistema de vendas e faturarão; levantamento de
dados operacionais em Planta G Grasso e Central; modelagem de
dados necessários para o armado da base de dados.
- 1976 -
1979:
Vía Valrossa
Buenos Aires, Argentina
Analista de Sistemas,
depois Líder de Projeto, depois Chefe de Dpto. de
Sistemas e Organização e finalmente, Adjunto a Vice
presidência.
Desenvolvimento e implantação de sistema de Controle de Vendas; construção
integral e supervisão Área Sistemas e Organização desenvolvimento de
metodologia para qualificação de projetos de sistemas a partir de objetivos
priorizados por negocio / área; definição de standards (forma e conteúdo) de
tarefas; desenho, construção quadros de controle visual; desenvolvimento e
manutenção de sistemas nos diversos
setores da empresa.
- 1969 -
1974:
Serviço Nacional de Aprendizagem e Trabalho Industrial
(SENATI)
Lima, Perú
Analista de
Organização e Métodos ( Direção Nacional). Vaga obtida
por concurso público e defesa de tese.
Desenho de normas
e procedimentos administrativos para ser implementados nos
Centros Regionais.
Assistente de Diretor
de Operação de Programas de Treinamento da Região Central.
Execução de atividades de apoio a Direção do Centro de
Treinamento em relação com c/u dos grupos de aprendizagem.
Preparação de informação para a Direção Nacional.
Supervisão de tarefas de pool de datilógrafas. Preparação
de eventos e atividades especiais.
- 1966 -
1969:
G.H. Studer - Consultores, membros de Horwath
International
Lima, Perú
Auditor Externo Jr.
/ Encarregado de Custos e Controle de Pessoal. Execução
de programas de auditoria operativa e contábil em clientes.
Cálculo de custos por cliente e operação das contas
correntes dos mesmos. Construção de standards de
operação; manutenção de contas correntes dos tempos do
pessoal e controle de assistência.
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IV.- Experiência
Docente
-
2002 - atual:
SENAC
Petrópolis, RJ, Brasil
Professor e
Instrutor de Micro computação .
Ensino de vários
aplicativos pertinentes a plataformas Windows 9X , 2000 e Office
2002XP, Internet: Desenho básico de páginas web, voice chat, video
chat, instant messaging, browsing, etc. Preparação de material didático e provas.
Treinamento de professores em informática.
1979 -
1995:
Institutos de Ensino de Informática (IAC, Generación
2000, IC Plaza Salguero, e outros).
Buenos Aires, Argentina
Professor e
Instrutor de Micro computação .
Ensino de vários
aplicativos pertinentes a plataformas DOS 6.XX e Windows 3.XX
y 95 (em exemplo:. para WIindows: Word, Powerpoint, Excel,
BFaxWin, NDW, Qpro, Corel; para DOS: DBase III,
Bitcom, Lotus, Norton, Word, etc). Seminários de montagem,
Diagnóstico e Otimização de PC. Desenho de cursos e vários
seminários. Preparação de material didático e provas.
Formação de professores em informática.
Buenos Aires, Argentina
Auditor Pedagógico
e Administrativo .
Controle de qualidade de ensino de
cursos de informática e administrativa (do operação do
franchising). Desenho e implantação de normas, processos e
formulários para o controle pedagógico e administrativo
nas filiais. Levantamento de dados operativos na matriz,
desenho do mapa de sistemas, resumos de processos e
confecção de diagnóstico (com proposta de reestruturação
de tarefas).
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